Chargé de paramétrage - H/F
Puy Du Fou
Postée il y a 23 heures
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Les missions du poste
Créer et mettre à jour le catalogue de produits en concertation avec les équipes du Puy du Fou (produits, calendrier, grille tarifaire, conditions commerciales et conditions d’accessibilité)
Participer activement à la conception des outils informatiques en tant que maîtrise d’ouvrage
Systèmes de réservation (Billetterie, Hébergement, Restauration, Services, …)
Vente en ligne
CRM
Interfaces clients BtoB ou prestataires (Hôtels, etc.)
Remonter les corrections et évolutions des logiciels aux équipes de développement
Dérouler les campagnes de test du paramétrage et effectuer le suivi en production (retours des utilisateurs, modification de paramètres)
Participer à la rédaction des manuels utilisateur
Participer au traitement de données et réaliser des statistiques sur les ventes
Résoudre des problèmes d’encaissement de nos systèmes de paiement
Le profil recherché
Formation et diplômes : Bac + 3
Expérience nécessaire :
Vous avez idéalement une première expérience vente et en support informatique
Compétences requises :
Maitrise d’une langue étrangère serait un plus (anglais ou espagnol)
Maitrise des outils de communication (téléphonie, mail, web)
Connaissance des logiciels de réservation Experticket, Koedia, Apaleo
Connaissance des systèmes de distribution dans le tourisme
Qualités requises :
Capacités d’analyse
Méthodique
Rigueur et organisation
Autonomie
Esprit d’équipe
Excellent relationnel
Force de proposition/Proactivité
Bienvenue chez Puy Du Fou
Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.
6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.
Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif : rechercher l’excellence pour créer l’émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.
Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c’est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !
Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?